Kortforsyningen - support

 

Kortforsyningen har siden 1. april 2017  haft 2 indgange til supporthenvendelser

  • Support.kortforsyningen.dk. Denne supportportal åbnede januar 2013 i forbindelse med frie data.
     
  • Fælles support for LER og kortforsyningen. Denne supportfunktion blev oprettet 1.april 2016, og er åben for personlig betjening 10-15 på hverdage og skriftlige henvendelser 24/7/365

Den store forskel på de to support-indgange er, at vi i Fællessupporten,  ud over skriftlig support, også yder telefonsupport, samt at det ikke er nødvendigt at logge ind for at oprette en support sag.

For at gøre det enklere for jer og os, har vi valgt at udfase support.kortforsyningen.dk, så der kun er ét sted man skal henvende sig for at få hjælp.

Fra den 1. marts 2018 vil det ikke længere være muligt, at oprette nye sager i support.kortforsyningen.dk. Sager som er åbne i support.kortforsyningen.dk, vil blive besvaret fra denne supportfunktion.

Fremover oprettes supportsager til kortforsyningen ved at skrive eller ringe til den fælles support for LER og kortforsyningen. 

e-mail: support@sdfe.dk

Telefon: 7876 8792.

Venlig hilsen

Kortforsyningen

________________

01 februar 2018