Måling: Tilgængelighed

Beskrivelse af tilgængelighed

I 2014 er grundlaget for måling af tilgængeligheden blevet ændret og bygger således nu på 12 målinger i timen på hver af de 10 reference forespørgsler, som p.t. danner det aktuelle referencegrundlag.

Vi rapporterer på følgende SLA aftaler.

  • 99% på hverdage 8-16
  • 98% i resterende tid hvor vi dog ikke medtager tidsrummet 00:00 - 06:00.
  • 99% 24/7/365, eksklusiv planlagte servicevinduer.

 

Se samlede resultater for tilgængelighed:

Resultater for 2017

Resultater for 2016

Resultater for 2015

Resultater for 2014

Resultater for 2013

Resultater for 2012

Resultater 2006 - 2011

Referencegrundlag for ovenstående tre perioder